En Yummy4Baby queremos que estés satisfecho(a) con tu compra. Por eso, hemos establecido la siguiente política de cambios, devoluciones y reembolsos, la cual aplica únicamente para compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Aceptamos cambios de productos dentro de los 15 días calendario posteriores a la fecha de compra realizada en yummy4baby.com.
Los cambios se aceptan únicamente para productos adquiridos en nuestra tienda online. Si el producto fue comprado en una tienda física o a través de un distribuidor, el proceso de cambio deberá realizarse directamente con ellos.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
El costo del envío asociado al cambio será asumido por el cliente.
Para solicitar un cambio, debes escribir al correo [email protected] indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
Las devoluciones aplican únicamente en los casos permitidos por la ley colombiana y de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política.
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, alterados o que no cumplan con las condiciones originales de venta.
Los reembolsos se realizan únicamente en los siguientes casos:
Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido es la reversión a la tarjeta, el dinero será reembolsado dentro de un plazo de hasta 30 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria del cliente.
No aplican cambios ni devoluciones para:
El cliente será responsable de gestionar y asumir el costo del envío del producto a la dirección indicada por Yummy4Baby para realizar el cambio o evaluación de devolución.
El tiempo de envío del producto puede variar según la ubicación del cliente.
Si tienes dudas o deseas solicitar un cambio o reembolso, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
Yummy4Baby se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.
