En Yummy4Baby nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Por ello, todos los artículos comercializados a través de nuestra tienda online cuentan con una política de garantía, la cual se rige por las siguientes condiciones.
Todos los productos adquiridos en yummy4baby.com cuentan con una garantía de 30 días calendario, contados a partir de la fecha de compra.
La caja o empaque (YummÿBOX) no tiene garantía.
La garantía aplica únicamente cuando el producto presenta defectos de fabricación, siempre que haya sido utilizado de manera adecuada y conforme a las instrucciones de uso y cuidado.
La garantía no será válida en los siguientes casos:
Para que una solicitud de garantía sea evaluada, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:
Las garantías de productos adquiridos en tiendas físicas o distribuidores deben gestionarse directamente con ellos.
Para iniciar el proceso de garantía, el cliente deberá comunicarse con Yummy4Baby a través del correo electrónico [email protected], indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto.
El cliente será responsable de enviar el producto a la dirección indicada por Yummy4Baby. Una vez recibido, el producto será evaluado técnicamente.
Según el resultado de la evaluación:
Yummy4Baby asumirá el costo del envío de regreso del producto reparado o cambiado.
Si tienes dudas o deseas iniciar un proceso de garantía, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
Yummy4Baby se reserva el derecho de aprobar o rechazar una garantía según la evaluación técnica del producto.
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.
